Abstract

Nghiên cứu nhằm khám phá mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo (chuyển đổi và chuyển giao) với sự gắn kết nhân viên thông qua phương pháp nghiên cứu định tính. Thay vì sử dụng bảng hỏi và phân tích thống kê, nghiên cứu này dựa trên phân tích nội dung phỏng vấn sâu và quan sát tham gia. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng, lãnh đạo chuyển đổi đóng vai trò quan trọng hơn trong việc thúc đẩy gắn kết nhân viên so với lãnh đạo chuyển giao. Kết quả này gợi mở hướng đến việc kết hợp các phong cách lãnh đạo để tối ưu hóa gắn kết nhân viên.