Abstract

Nghiên cứu tập trung vào việc phân tích mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến ý định tiếp tục sử dụng ví điện tử MoMo của sinh viên tại TP. Hồ Chí Minh. Kết quả chỉ ra 5 nhân tố ảnh hưởng tích cực đến ý định tiếp tục sử dụng ví điện tử MoMo của sinh viên, bao gồm: (1) Thói quen, (2) Nhận thức dễ sử dụng, (3) Nhận thức về độ tin cậy, (4) Ảnh hưởng của xã hội, (5) Nhận thức về giá. Từ kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị giúp doanh nghiệp thúc đẩy ý định sử dụng ví điện tử MoMo của khách hàng sinh viên.