Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất

Kinh Tế Và Dự Báo (2024)
  Copy   BIBTEX

Abstract

Nghiên cứu nhằm đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất. Kết quả nghiên cứu cho thấy, các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất được sắp theo thứ tự giảm dần: Chất lượng truy cập; Chất lượng tương tác; Chất lượng hiệu quả; Chất lượng môi trường vật lý.

Analytics

Added to PP
2024-09-23

Downloads
63 (#96,769)

6 months
63 (#83,114)

Historical graph of downloads since first upload
This graph includes both downloads from PhilArchive and clicks on external links on PhilPapers.
How can I increase my downloads?