Abstract

Cet article montre comment la logique algorithmique d’un agent conversationnel peut aider l’organisation des connaissances au sein d’une organisation de l’administration publique française, notamment une collectivité territoriale. Par le bias d’une recherche sur le terrain, je cherche à montrer comment il existe deux différentes adoptions de la technologie de la part de l’administration publique : une complexifiante et une simplifiante.