What is Understanding? This is the first of a series of Chats with OpenAI’s ChatGPT (Chat). The main goal is to obtain Chat’s response to a series of questions about the concept of ’understand- ing’. The approach is a conversational approach where the author (labeled as user) asks (prompts) Chat, obtains a response, and then uses the response to formulate followup questions. David Deutsch’s assertion of the primality of the process / capability of understanding is used as (...) the starting point. Understanding is posited as a major step in the Big Picture description of emergence in the Universe. Understanding follows the emergence of Brains and Minds, culminating in Power Over the Universe. My evaluation suggests that Chat does indeed offer utility, but also has limitations manifested by overly general responses that do not focus tightly on the questions asked. Chat does yield some gems that could be easily missed. The approach used here includes creating Metaprompts, wherein Chat is asked to create more efficient prompts based on initial promptsThis approach appears to hold significant promise, and will likely be of benefit to those exploring various facets of Artificial Intelligence (AI), Large Language Models (LLMs) and designers of Advanced General Intelligence (AGI). Other findings include the need for creating new metrics and ways of discussing intelligence, and various adjacent areas and subprocesses associated with intelligence. Discussions of future directions is also included. (shrink)

Thông qua kết quả phỏng vấn 300 sinh viên Trường Kinh tế, Luật, Trường Đại học Trà Vinh, nghiên cứu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng Chat GPT trong học tập của sinh viên khối ngành Kinh tế, Luật. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng Chat GPT vào học tập của sinh viên, gồm: Kỳ vọng khả năng thực hiện; Ảnh hưởng xã hội; (...) Tính chính xác; Thái độ của sinh viên. Trong đó, yếu tố Thái độ kỳ vọng khả năng thực hiện của sinh viên có tác động mạnh nhất. (shrink)

One is occasionally reminded of Foucault's proclamation in a 1970 interview that "perhaps, one day this century will be known as Deleuzian." Less often is one compelled to update and restart with a supplementary counter-proclamation of the mathematician, David Lindley: "the twenty-first century would be a Bayesian era..." The verb tenses of both are conspicuous. // To critically attend to what is today often feared and demonized, but also revered, deployed, and commonly referred to as algorithm(s), one cannot avoid the (...) mathematical and philosophical legacies of probability. // But attending to these probabilistic or Bayesian legacies must include an undeniable theological legacy in which they remain entangled. // We are not, today, discovering quirky theological metaphors in contemporary technics. It's the other way around. The technologies are mere metaphors of past theologies. (shrink)

Problem statement. Modern marketing requires effective tools to attract and retain customers, as well as improve communication with the audience. In this context, the use of artificial intelligence, in particular, ChatGPT (Generative Pre-trained Transformer), can be a promising innovative solution. However, the conclusions about the potential benefits and limitations of using ChatGPT in marketing are ambiguous, due to the little experience gained in this area. The purpose of the study is to assess the potential of using ChatGPT in marketing strategies, (...) to study the opportunities and challenges it presents for improving the efficiency of communication with customers and brand development. The methodological basis of the study is based on modern research on marketing and artificial intelligence and analysis of the results of using ChatGPT in real marketing campaigns. The main hypothesis of the study is the assumption that the use of ChatGPT in marketing can improve the quality of customer service, increase brand engagement, and increase customer loyalty. Summary of the main research material. The study examines the results of using ChatGPT in marketing strategies, in particular in online communications, especially in areas where personal interaction with customers is important. The working hypotheses were confirmed based on the analysis of data and information collected during the study. Possible limitations and challenges related to the implementation of ChatGPT in marketing practices were identified. The originality and practical significance of the study lies in the fact that the analysis helped to reveal the potential of using ChatGPT in marketing strategies and made it possible to formulate recommendations on the optimal use of this technology to attract and retain customers. Conclusions and prospects for further research. The conducted research allowed us to state that the use of ChatGPT in marketing contributes to increasing the efficiency of marketing activities of the enterprise in general and improving communications with customers in particular. Further research may include the development of new algorithms and strategies for the optimal use of artificial intelligence in marketing. (shrink)

Human civilization is very clearly reaching a point of critical mass when it comes to technology and how it transforms culture and the economics that is therefore driven forward. The conversation around the practical aspects of generative artificial intelligence (Chat GPT, Q Star, Bard, Claude, Genesis, Firefly, and others) and their ethical implications is massively trending. The political conversations around it are slow to catch up but will soon take over once the general public feels their impact, which is (...) likely to happen in the next two to three years. -/- What is not being spoken of is the need for new economic models that can integrate the enormous and continuous shifts in trade that will occur, as we continue to implement more efficient manufacturing and logistics. Things like 3D printing in hub regions, the automation of transportation, augmented and virtual reality, and new creativity-based industries will all disrupt capital markets as well as social systems due to what we could call "meta-scarcity", which is to say, "the scarcity of scarcity"; In effect, we will lack the scarcity to maintain predictive power over the future. This is because when technology is capable of optimizing for creativity, people come up with new demands, and when new demands are supplied as quickly as they arise, no one is capable of knowing what kind of trends the market will take, yet it is necessary to try as public discussion could beneficially shape the economic landscape. (shrink)

What are we going to do about ChatGPT? Some philosophical reflections and arguments in general opposition to students using ChatGPT.

The paper continues my earlier Chat with OpenAI’s ChatGPT with a Focused LLM Experiment (FLEX). The idea is to conduct Large Language Model (LLM) based explorations of certain areas or concepts. The approach is based on crafting initial guiding prompts and then follow up with user prompts based on the LLMs’ responses. The goals include improving understanding of LLM capabilities and their limitations culminating in optimized prompts. The specific subjects explored as research subject matter include a) diagonalization techniques as (...) practiced by Cantor, Turing, Gödel, and the advances, such as the Forcing techniques introduced by Paul Cohen and later investigators, b) Knowledge Hierarchies & Mapping Exercises, c) Discussions of IJ Good’s Speculations Concerning the First Ultraintelligent Machine, AGI, and Super- intelligence. Results suggest variability between major models like ChatGPT-4, Llama-3, Cohere, Sonnet and Opus. Results also point to strong dependence on users’ preexisting knowledge and skill bases. The paper should be viewed as ’raw data’ rather than a polished authoritative reference. (shrink)

In this commentary, we discuss the nature of reversible and irreversible questions, that is, questions that may enable one to identify the nature of the source of their answers. We then introduce GPT-3, a third-generation, autoregressive language model that uses deep learning to produce human-like texts, and use the previous distinction to analyse it. We expand the analysis to present three tests based on mathematical, semantic, and ethical questions and show that GPT-3 is not designed to pass any of them. (...) This is a reminder that GPT-3 does not do what it is not supposed to do, and that any interpretation of GPT-3 as the beginning of the emergence of a general form of artificial intelligence is merely uninformed science fiction. We conclude by outlining some of the significant consequences of the industrialisation of automatic and cheap production of good, semantic artefacts. (shrink)

The Medical bot project is built using artificial algorithms that analyses user’s queries and understand user’s message. This System is a web application which provides answer to the query of the patients. Patients just have to query through the bot which is used for chatting. Patients can chat using any format there is no specific format the user has to follow. The System uses built in artificial intelligence to answer the query. The answers are appropriate what the user queries. (...) The User can query any Medical related activities through the system. The user does not have to personally go to the Medical for enquiry. The System analyses the question and then answers to the user. The system answers to the query as if it is answered by the person. With the help of artificial intelligence, the system answers the query asked by the patients. The system replies using an effective Graphical user interface which implies that as if a real person is talking to the user. The user just has to register himself to the system and has to login to the system. After login user can access to the various helping pages. Various helping pages has the bot through which the user can chat by asking queries related to Medical activities. The system replies to the user with the help of effective graphical user interface. The user can query about the Medical related activities through online with the help of this web application. The user can query Medical related activities such as date and timing of annual day, sports day, and other cultural activities. This system helps the patients to be updated about the Medical activities. (shrink)

The purpose of this paper is to show that understanding AI hallucination requires an interdisciplinary approach that combines insights from epistemology and cognitive science to address the nature of AI-generated knowledge, with a terminological worry that concepts we often use might carry unnecessary presuppositions. Along with terminological issues, it is demonstrated that AI systems, comparable to human cognition, are susceptible to errors in judgement and reasoning, and proposes that epistemological frameworks, such as reliabilism, can be similarly applied to enhance the (...) trustworthiness of AI outputs. This exploration seeks to deepen our understanding of the possibility of AI cognition and its implications for the broader philosophical questions of knowledge and intelligence. (shrink)

The rapid advancement of Artificial Intelligence (AI) and the developments of Large Language Models (LLMs) like Generative Pretrained Transformers (GPTs) have significantly influenced content creation in scholarly communication and across various fields. This paper presents a comparative analysis of the content reliability between human-generated and GPT-generated scholarly articles. Recent developments in AI suggest that GPTs have become capable in generating content that can mimic human language to a greater extent. This highlights and raises questions about the quality, accuracy, and reliability (...) of such content, especially in academic contexts. Statistical evaluations and quantitative assessments conducted in this study uncover key differences in content accuracy, coherence, citation usage, and overall reliability between human and GPT-generated articles. The paper also examines the potential biases, the role of context, and the implications of AI-generated content for the future of scholarly communication. The study concludes with framework for predictive model indicating the potential future impact of GPT-driven content creation and recommendations for ensuring content quality and ethical considerations in AI usage. (shrink)

As if 2020 were not a peculiar enough year, its fifth month has seen the relatively quiet publication of a preprint describing the most powerful Natural Language Processing (NLP) system to date, GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer-3), by Silicon Valley research firm OpenAI. Though the software implementation of GPT-3 is still in its initial Beta release phase, and its full capabilities are still unknown as of the time of this writing, it has been shown that this Artificial Intelligence can comprehend prompts (...) in natural language, on virtually any topic, and generate relevant, original text content that is indistinguishable from human writing. Moreover, access to these capabilities, in a limited yet worrisome enough extent, is available to the general public as of the time of this writing. This paper presents select examples of original content generated by the author using GPT-3. These examples illustrate some of the capabilities of GPT-3 in comprehending prompts in natural language and generating convincing content in response. We use these examples to raise specific, fundamental questions pertaining to the intellectual property of this content and the potential use of GPT-3 to facilitate plagiarism. Our goal is to instigate not just a sense of urgency, but of a present tardiness on the part of the academic community in addressing these questions. (shrink)

Thông qua dữ liệu khảo sát đối với 310 khách hàng trẻ tuổi tại Hà Nội, bài viết tập trung vào việc nghiên cứu những yếu tố tác động đến ý định mua lại mỹ phẩm của khách hàng trẻ tuổi tại Hà Nội thông qua việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng – yếu tố trung gian tác động đến ý định mua lại. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra, có 4 yếu tố (...) của chất lượng dịch vụ sàn thương mại điện tử (TMĐT) tác động tới sự hài lòng của khách hàng là: Dịch vụ khách hàng, Thực hiện đơn hàng, Thiết kế website và Tính bảo mật. Bên cạnh đó, sự hài lòng của khách hàng là yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến ý định mua lại mỹ phẩm của khách hàng trẻ tuổi tại Hà Nội. (shrink)

Nghiên cứu tìm hiểu tác động của chất lượng dịch vụ logistics đến sự hài lòng của khách hàng tại một số doanh nghiệp logistics trên địa bàn Hà Nội. Kết quả hồi quy cho thấy, các nhân tố quan trọng tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics tại công ty. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý giải pháp giúp có được nguồn khách hàng trung thành, gia tăng doanh (...) thu và khẳng định năng lực logistics của mình trong ngành dịch vụ nói chung và dịch vụ logistics nói riêng. (shrink)

Bài viết tập trung vào nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ phân phối đến sự hài lòng khách hàng doanh nghiệp trong ngành dược phẩm. Nghiên cứu sử dụng 5 nhân tố của chất lượng dịch vụ trong mô hình SERVQUAL và Sự hài lòng khách hàng (B2B) đối với dịch vụ phân phối dược phẩm của các doanh nghiệp cung cấp dược phẩm tại Việt Nam. Nghiên cứu kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và (...) định lượng, sử dụng phỏng vấn chuyên sâu và khảo sát để thu thập dữ liệu. Kết quả nghiên cứu cho thấy, cả 5 nhân tố của chất lượng dịch vụ, gồm: Tính hữu hình; Tính tin cậy; Tính phản hồi; Tính đảm bảo và Tính đồng cảm đều tác động tích cực đến Sự hài lòng của khách hàng B2B, trong đó Tính hữu hình có ảnh hưởng lớn nhất. Thông qua kết quả nghiên cứu, bài viết đề xuất một số hàm ý nghiên cứu. [The article focuses on researching the impact of distribution service quality on corporate customer satisfaction in the pharmaceutical industry. The research uses five factors of service quality in the SERVQUAL model and Customer Satisfaction (B2B) for pharmaceutical distribution services of pharmaceutical suppliers in Vietnam. The research combines qualitative and quantitative research methods, using in-depth interviews and surveys to collect data. Research results show that all five factors of service quality include: Tangibility; Reliability; Responsiveness; Assurance and Empathy both positively impact B2B Customer Satisfaction, with Tangibility having the greatest influence. Through the research results, the article proposes some research implications.]. (shrink)

Tác giả Desirée Kumpf phân tích trên Environmental Humanities về bản chất của các đồn điền trà hữu cơ tại Ấn Độ, dưới danh nghĩa “tăng trưởng xanh”, thường lấy lý tưởng trung tâm là tách bạch tăng trưởng kinh tế khỏi quá trình khai thác cạn kiệt nguồn tài nguyên sinh thái. Mục tiêu của lá cờ chuyển đổi này chính là giảm thiểu tới mức thấp nhất các tác động sinh thái tiêu cực.

Recently, there have been significant advances in the development of language-transformer models that enable statistical analysis of co-occurring words (word prediction) and text generation. One example is the Generative Pre-trained Transformer 3 (GPT-3) by OpenAI, which was used to generate an opinion article (op-ed) published in “The Guardian” in Septem- ber 2020. The publication and reception of the op-ed highlights the difficulty for human readers to differentiate a machine-produced text; it also calls attention to the challenge of perceiving such a (...) text as a synthetic text even when its origins are made explicit. This article offers a critical examination of the process behind the generation and the interpretation of a synthetic text, framing it as an example of generative literature. Lotman’s concept of the text and its sociocommunicative functions offers a framework for understanding how and why the output of a natural language generator may be interpreted as a (human-written) text. This article also inquires whether the generative output can be called a text in a Lotmanian sense and how the output is textualized (attributed meaning) in the process of interpretation. (shrink)

Bài viết trình bày một số triển khai mới trong quá trình phát triển bổ sung các luận điểm sâu hơn cho hệ thống phát triển và quản trị quá trình sản xuất tri thứcphát kiến kỹ thuật-công nghệ của nhóm nghiên cứu AISDL, thường được gọi tắt là hệ thống lý thuyết SM3D.

Nghiên cứu tập trung xác định và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo ngành Kế toán tại Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh thông qua phương pháp nghiên cứu hỗn hợp. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 5 nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo ngành Kế toán tại Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh, gồm: Đội ngũ giảng viên; Nhân viên và quản lý; Dịch (...) vụ hỗ trợ; Chương trình đào tạo và Cơ sở vật chất. Kết quả hồi quy cho thấy, 49,1% sự biến thiên của chất lượng đào tạo được giải thích bởi các nhân tố này. Trong đó, Đội ngũ giảng viên và Chương trình đào tạo có ảnh hưởng lớn nhất. Nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học cho việc đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng đào tạo trong tương lai. (shrink)

In this article, we present the outcome of our first experiment with Chatbase, a chatbot built on chatGPT’s functioning model(s). Our idea is to try instructing Chatbase to perform a reading, digesting, and summarizing task for a specifically formatted academic document.

This paper investigates the responses of GPT-4, a state-of-the-art AI language model, to ten prominent philosophical paradoxes, and evaluates its capacity to reason and make decisions in complex and uncertain situations. In addition to analyzing GPT-4's solutions to the paradoxes, this paper assesses the model's Theory of Mind (ToM) capabilities by testing its understanding of mental states, intentions, and beliefs in scenarios ranging from classic ToM tests to complex, real-world simulations. Through these tests, we gain insight into AI's potential for (...) social reasoning and its capacity for more sophisticated forms of human-AI interaction. The paper also explores the limitations and biases of AI-generated reasoning and its implications for our comprehension of complex philosophical problems. (shrink)

Vào thời kỳ khai sáng, để trao đổi ý tưởng khoa học, các nhà triết học và sử học tự nhiên thường xuất bản chung một quyển sách và viết thư cho nhau. Điều này tạo tiền đề cho việc thành lập các hội và các tạp chí khoa học đầu tiên trên thế giới. Các hội học thuật bao gồm Viện Hàn lâm Khoa học Leopoldina (năm 1652), Hội Hoàng gia Luân Đôn (1660), và Học viện Khoa học Pháp (...) (1666). Tạp chí khoa học đầu tiên là Journal des sçavans (tháng 01/1665) và ngay sau đấy là Philosophical Transactions of The Royal Society (tháng 03/1665). Việc xuất hiện các tạp chí học thuật có thể xem như là kết quả của một quá trình “tiến hóa”, trong đó giới khoa học cố gắng tìm cách cải thiện hiệu suất và hiệu quả của việc lưu thông và trao đổi các thông tin khoa học. Tuy nhiên, khi số lượng thông tin tăng nhanh chóng, việc đảm bảo chất lượng là một trong những ưu tiên hàng đầu của giới khoa học. Nhu cầu này dẫn đến sự xuất hiện của hệ thống bình duyệt và gần đây là cơ chế rút bài báo khoa học. (shrink)

The alignment problem in the context of large language models must consider the plurality of human values in our world. Whilst there are many resonant and overlapping values amongst the world’s cultures, there are also many conflicting, yet equally valid, values. It is important to observe which cultural values a model exhibits, particularly when there is a value conflict between input prompts and generated outputs. We discuss how the co- creation of language and cultural value impacts large language models (LLMs). (...) We explore the constitution of the training data for GPT-3 and compare that to the world’s language and internet access demographics, as well as to reported statistical profiles of dominant values in some Nation-states. We stress tested GPT-3 with a range of value-rich texts representing several languages and nations; including some with values orthogonal to dominant US public opinion as reported by the World Values Survey. We observed when values embedded in the input text were mutated in the generated outputs and noted when these conflicting values were more aligned with reported dominant US values. Our discussion of these results uses a moral value pluralism (MVP) lens to better understand these value mutations. Finally, we provide recommendations for how our work may contribute to other current work in the field. (shrink)

AI, in the form of artificial carers, provides a possible solution to the problem of a growing elderly population Yet, concerns remain that artificial carers ( such as care-or chat-bots) could not emphathize with patients to the extent that humans can. Utilising the concept of empathy perception,we propose a Turing-type test that could check whether artificial carers could do many of the menial tasks human carers currently undertake, and in the process, free up more time for doctors to offer (...) empathy. -/- . (shrink)

Bài viết sử dụng mô hình SERVPERF để phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tư vấn khách hàng qua tổng đài đến sự hài lòng của khách hàng tại Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT. Kết quả hồi quy chỉ ra rằng, Độ tin cậy có tác động mạnh nhất tới Sự hài lòng của khách hàng, tiếp đến là các yếu tố: Năng lực hỗ trợ, Sự đồng cảm, Khả năng đáp ứng và Phương (...) tiện hữu hình. Từ đó, nghiên cứu cung cấp những giải pháp nhằm giúp cho nhà quản lý của VNPT nói chung và các doanh nghiệp viễn thông nói riêng có thể cải thiện chất lượng dịch vụ tư vấn khách hàng trong tương lai nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng. (shrink)

Trong thảo luận ngắn này, xin giới thiệu lại một bài điều tra tổng hợp về trường hợp cơ quan quản lý Scotland đã thống nhất với ý kiến của các đại diện công nghiệp nuôi trồng-chế biến cá hồi nhằm nới lỏng kiểm soát hóa chất diệt ký sinh, vốn được biết là độc hại (gọi chung là pesticide), có tên emamectin. Cụ thể các giới hạn sử dụng được nới lỏng để tăng 23 lần, sau các “thương thảo (...) trong bóng tối” với đại diện giới chủ. Bài báo đăng trên Ferret, ngày 21-5-2023, ký tên tác giả R. Edwards. (shrink)

Nghiên cứu tiến hành khảo sát 258 đối tượng là khách hàng đã hoặc đang tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) tại 3 thành phố thuộc tỉnh Đồng Tháp (TP. Cao Lãnh, TP. Sa Đéc và TP. Hồng Ngự) để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ BHYT tại Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Đồng Tháp. Kết quả nghiên cứu cho thấy, 4 nhân (...) tố: Viên chức; Quy trình thủ tục; Sự tin cậy; Năng lực phục vụ đều có tác động khá chặt chẽ (sắp xếp theo mức độ giảm dần) đến Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ BHYT tại BHXH tỉnh Đồng Tháp. Từ đó, đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ BHYT tại BHXH tỉnh Đồng Tháp trong thời gian tới. [The study conducted a survey of 258 customers who were or are currently participating in health insurance in three cities of Dong Thap province (Cao Lanh City, Sa Dec City and Hong Ngu City) so as to evaluate the influence of factors on customer satisfaction with the quality of health insurance services in Dong Thap province’s Social Insurance. Research results show that four factors (arranged in descending order of influence) including Officials, Procedures, Trust and Service capacity have a fairly close impact on customer satisfaction. From this finding, some management implications are proposed to improve the quality of health insurance services in Dong Thap province’s Social Insurance in the coming time.]. (shrink)

Nghiên cứu nhằm đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất. Kết quả nghiên cứu cho thấy, các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất được sắp theo thứ tự giảm dần: Chất lượng truy cập; Chất (...) lượng tương tác; Chất lượng hiệu quả; Chất lượng môi trường vật lý. (shrink)

Theo số liệu nghiên cứu, Việt Nam thường xuyên đứng trong nhóm 10 nước có các thành phố có chỉ số ô nhiễm không khí (AQI) cao nhất châu Á. Ô nhiễm không khí gây ra nhiều rất nhiều hệ lụy, nó tác động xấu đến sức khỏe con người và được xem là tác nhân thúc đẩy sự di cư và chảy máu chất xám.

Activity theory has long been an influential framework in the field of education. However, its theoretical concepts are not easily grasped by scholars, mainly due to difficulties in translation from the original Russian works, the complexity of these concepts and multiple versions embedded within the tradition. The two major approaches within activity theory were established by Leontiev and another version proposed later by Engeström, and they have often been confused and conflated together in the literature. This paper provides a much-needed (...) theoretical comparison between these approaches in regard to the field of education. The criteria for comparison involve their theoretical foundations, central phenomena of interest, key theoretical concepts, units of analysis and explanatory mechanisms. Insights from this paper contribute to establishing a more refined understanding of activity theory and its variants, which in turn allows researchers to make more informed decisions when selecting and using these frameworks. Implications for practical research practices are discussed with examples from the area of teacher professional development. (shrink)

Nghiên cứu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ truyền hình số mặt đất trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long thông qua việc thu thập dữ liệu từ 150 khách hàng. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 6 yếu tố chính tác động đến sự hài lòng của khách hàng, bao gồm: Phong cách phục vụ, Chất lượng nội dung, Chất lượng tín hiệu, Cơ sở hạ (...) tầng, Đội ngũ kỹ thuật và Độ uy tín của công ty. Từ kết quả thu được, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm giúp các doanh nghiệp trong ngành gia tăng sự hài lòng của khách hàng. (shrink)

Thông qua khảo sát 400 khách hàng đang sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (DVNHĐT) tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thủ Đức (Vietcombank – Chi nhánh Thủ Đức), thu về 362 phiếu hợp lệ, đạt tỷ lệ phản hồi 90,50%. Kết quả nghiên cứu cho thấy, 6 nhân tố tác động đến chất lượng DVNHĐT tại Vietcombank - Chi nhánh Thủ Đức với mức ý nghĩa là 5%, gồm: Cảm (...) nhận về tính bảo mật; Độ tin cậy; Mức độ đáp ứng; Sự đồng cảm; Phương tiện hữu hình và Năng lực phục vụ. (shrink)

Nghiên cứu này tìm hiểu mức độ nhận thức của người dân về ô nhiễm rác thải nhựa và xác định mức chi trả tự nguyện của họ cho quỹ môi trường để cải thiện chất lượng xử lý rác thải nhựa ở Việt Nam.

Nghiên cứu định lượng nhằm đo lường, đánh giá chất lượng cho vay tiêu dùng thông qua mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng của khách hàng về Chất lượng dịch vụ (CLDV) cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) Chi nhánh Bình Thuận. Kết quả cho thấy, có 6 nhân tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng của khách hàng về CLDV cho vay tiêu dùng tại (...) Sacombank Chi nhánh Bình Thuận là: Phương tiện hữu hình; Sự đồng cảm; Năng lực phục vụ; Sự đáp ứng; Sự tin cậy; Giá cả. Từ đó, nhóm tác giả đề xuất một số giải pháp phát triển sản phẩm cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng trong giai đoạn 2025-2030. (shrink)

Nghiên cứu này tập trung xác định mức độ thực hiện Quản lý chất lượng tổng thể (TQM) và kết quả hoạt động tại các doanh nghiệp sản xuất của Việt Nam, cũng như nhận diện những kháng lực trong quá trình thực hiện TQM của họ. Kết quả nghiên cứu cho thấy, Mức độ thực hiện TQM tại các doanh nghiệp này, đồng thời chỉ ra các kháng lực trong quá trình thực hiện TQM, như: thiếu đối sánh với (...) điển hình thành công, động lực áp dụng thấp, thiếu đào tạo nhân lực chất lượng… Nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị để khắc phục vấn đề và áp dụng thành công TQM cho các doanh nghiệp sản xuất. (shrink)

Dan Li (Đại học Diên An, Trung Quốc) -- Hiện nay, hầu hết người dân được khảo sát đều có chung mối quan ngại về việc bảo vệ môi trường [1]. Mặc dù đã có nhiều nghiên cứu tìm hiểu về các hành vi và tâm lý liên quan đến môi trường [2], nhưng hiểu biết đối với sự khác biệt giữa các thế hệ đối với mối quan tâm liên quan đến môi trường vẫn còn nhiều khoảng trống. Đặc (...) biệt là đối với các chủ doanh nghiệp tái chế rác thải nhựa, các hiểu biết này càng quan trọng hơn vì nó có thể ảnh hưởng đến xu hướng phát triển của ngành công nghiệp xử lý rác thải nhựa, một trong những vấn nạn cấp thiết toàn cầu. (shrink)

Trong bối cảnh quốc gia đang tích cực phát triển đội ngũ quản lý cán bộ chất lượng cao trong quá trình chuyển đổi nền kinh tế số và phát triển kinh tế xanh, đội ngũ công chức, viên chức (CVVC) đóng vai trò quan trọng, là một trong những lực lượng nòng cốt giúp nền kinh tế chuyển đổi số và phát triển bền vững. Vận dụng phương pháp nghiên cứu tại bàn, nhóm tác giả đã xây dựng mô (...) hình nghiên cứu gồm 12 nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng CCVC, có 3 nhóm yếu tố tác động tới chất lượng CCVC: nhóm yếu tố khách quan ngoài doanh nghiệp, nhóm yếu tố khách quan thuộc doanh nghiệp và nhóm yếu tố chủ quan thuộc về bản thân CCVC. Từ đó, mô hình các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng CCVC cùng với 12 giả thuyết được thiết lập. (shrink)

Trong những năm gần đây, mặc dù lĩnh vực KHXH&NV của Việt Nam mới đang ở giai đoạn đầu của quá trình hội nhập về công bố quốc tế và xuất bản học thuật, nhưng các con số thống kê được vẫn rất đáng khích lệ.

Bài viết trình bày một số triển khai mới trong quá trình phát triển bổ sung các luận điểm sâu hơn cho hệ thống phát triển và quản trị quá trình sản xuất tri thức / phát kiến kỹ thuật-công nghệ của nhóm nghiên cứu AISDL, thường được gọi tắt là hệ thống lý thuyết SM3D.

Political theory as a discipline has long been skeptical of computational methods. In this paper, I argue that it is time for theory to make a perspectival shift on these methods. Specifically, we should consider integrating recently developed generative large language models like GPT-4 as tools to support our creative work as theorists. Ultimately, I suggest that political theorists should embrace this technology as a method of supporting our capacity for creativity—but that we should do so in a way that (...) is mindful of the content and value of theorizing, the technical constraints of the models, and the ethical questions that the technology raises. (shrink)

Extended Reality (XR) and Large Language Model (LLM) technologies have the potential to significantly influence higher education practices and pedagogy in the coming years. As these emerging technologies reshape the educational landscape, it is crucial for educators and higher education professionals to understand their implications and make informed policy decisions for both individual courses and universities as a whole. -/- This paper has two parts. In the first half, we give an overview of XR technologies and their potential future role (...) in higher education. Then, we discuss the benefits and challenges of adopting and integrating XR technologies into higher education settings. Finally, we offer recommendations for educators, administrators, and policymakers on how to approach the adoption of this set of technologies and set institutional policy to take advantage of its benefits while minimizing its potential negative consequences. -/- In the paper’s second half, we discuss LLMs - specifically Generative Pre-trained Transformers (GPTs). Again, we provide an overview of this rapidly developing technology and examine its unprecedented and potentially disruptive impact on higher education pedagogy. We delve into the benefits and limitations of GPTs, highlighting the pedagogical and ethical challenges they may pose. Finally, we present actionable recommendations for instructors and administrators at both the course level and the university-wide level to guide policy decisions concerning these transformative technologies. (shrink)

Can we build machines with which we can have interesting conversations? Observing the new optimism of AI regarding deep learning and new language models, we set ourselves an ambitious goal: We want to find out how far we can get in creating a digital replica of a philosopher. This project has two aims; one more technical, investigating of how the best model can be built. The other one, more philosophical, explores the limits and risks which are accompanied by the creation (...) of digital replicas. In cooperation with Daniel Dennett, we took his complete works to fine-tune a GPT-3. In this paper, we share our first results with some piloting models and discuss legal and ethical questions about creating and interacting with digital replicas. (shrink)

At the social turn in education, Vygotsky's cultural-historical/sociocultural theory (VST) has become particularly influential. There are other cultural-historical traditions associated with VST, including Leontiev's and Engeström's versions of cultural-historical activity theory (CHAT). These approaches are frequently conflated, resulting in confusion that can be consequential in interpreting educational research findings. Unravelling these frameworks is thus an important and urgent task. In addressing this gap, the paper first provides an overview of the origins and fundamental tenets of these cultural-historical perspectives, followed (...) by a critical evaluation of and comparison among them. Implications for utilising these cultural-historical traditions are discussed. (shrink)

Digital records, from chat transcripts to social media posts, are being used to create chatbots that recreate the conversational style of deceased individuals. Some maintain that this is merely a new form of digital memorial, while others argue that they pose a variety of moral hazards. To resolve this, I turn to classical Chinese philosophy to make use of a debate over the ethics of funerals and mourning. This ancient argument includes much of interest for the contemporary issue at (...) hand, including the use of impersonators of the dead to help the bereaved to deal well with their grief. I connect this historical discussion with a modern trend in clinical psychology that reframes therapeutic interventions with bereaved individuals. The trend directs practitioners away from facilitating detachment and toward affirming continuing bonds. I conclude that these chatbots can offer an important source of support to mourners, but also discuss parameters and features of social context that will be important to avoid the moral hazards identified by sceptics. (shrink)

Đánh giá chất lượng công chức nói chung và công chức quản lý nhà nước về kinh tế cấp huyện nói riêng là khâu mở đường quan trọng trong các hoạt động quản lý công chức và kết quả thực thi công vụ là tiêu chí cơ bản trong đánh giá. Nghiên cứu tiếp thu kết quả các nghiên cứu đi trước để xây dựng mô hình lý thuyết các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả thực thi công vụ (...) của công chức quản lý nhà nước về kinh tế cấp huyện ở TP. Hà Nội gồm 8 nhân tố: (1) Đào tạo, bồi dưỡng công chức; (2) Chính sách đãi ngộ; (3) Đánh giá công chức; (4) Bố trí, sử dụng công chức; (5) Kỷ cương, kỷ luật; (6) Phong cách lãnh đạo; (7) Đổi mới, sáng tạo của công chức; (8) Gắn kết với công việc của công chức. (shrink)

Multi-user online environments involve millions of participants world-wide. In these online communities participants can use their online personas – avatars – to chat, fight, make friends, have sex, kill monsters and even get married. Unfortunately participants can also use their avatars to stalk, kill, sexually assault, steal from and torture each other. Despite attempts to minimise the likelihood of interpersonal virtual harm, programmers cannot remove all possibility of online deviant behaviour. Participants are often greatly distressed when their avatars are (...) harmed by other participants’ malicious actions, yet there is a tendency in the literature on this topic to dismiss such distress as evidence of too great an involvement in and identification with the online character. In this paper I argue that this dismissal of virtual harm is based on a set of false assumptions about the nature of avatar attachment and its relation to genuine moral harm. I argue that we cannot dismiss avatar attachment as morally insignificant without being forced to also dismiss other, more acceptable, forms of attachment such as attachment to possessions, people and cultural objects and communities. Arguments against according moral significance to virtual harm fail because they do not reflect participants’ and programmers’ experiences and expectations of virtual communities and they have the unintended consequence of failing to grant significance to attachments that we take for granted, morally speaking. Avatar attachment is expressive of identity and self-conception and should therefore be accorded the moral significance we give to real-life attachments that play a similar role. (shrink)

Could 2024 be the year heralding what one could term the deepfake universe apocalypse scenario or could it be the year that a future history of science may e.g. interpret as the year of the first literally universe-sized algorithmic hype bubble? This commentary introduces the metaphor of "GPT-Universe" and the assumptions hidden beneath it.

Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức luôn là yêu cầu cấp thiết đặt ra để hướng đến một nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu quả. Trên cơ sở khát quát chính sách đào tạo, bồi dưỡng công chức, đồng thời phân tích thực tiễn áp dụng chính sách này tại các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh Điện Biên, bài viết đưa ra một số kiến nghị góp phần khắc phục những hạn chế trong việc (...) tổ chức thực thi chính sách đào tạo, bồi dưỡng công chức, góp phần xây dựng đội ngũ đáp ứng yêu cầu thực thi công vụ trong bối cảnh hiện nay. (shrink)

Đánh giá chất lượng công chức nói chung và công chức quản lý nhà nước về kinh tế cấp huyện nói riêng là khâu mở đường quan trọng trong các hoạt động quản lý công chức và kết quả thực thi công vụ là tiêu chí cơ bản trong đánh giá. Nghiên cứu tiếp thu kết quả các nghiên cứu đi trước để xây dựng mô hình lý thuyết các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả thực thi công vụ (...) của công chức quản lý nhà nước về kinh tế cấp huyện ở TP. Hà Nội gồm 8 nhân tố: (1) Đào tạo, bồi dưỡng công chức; (2) Chính sách đãi ngộ; (3) Đánh giá công chức; (4) Bố trí, sử dụng công chức; (5) Kỷ cương, kỷ luật; (6) Phong cách lãnh đạo; (7) Đổi mới, sáng tạo của công chức; (8) Gắn kết với công việc của công chức. (shrink)

Nguồn lực và chất lượng giáo viên là một trong những mối quan tâm thiết yếu để phát triển giáo dục bền vững. Thông qua phân tích bộ dữ liệu “Khảo sát thói quen phát triển chuyên môn giáo viên các trường phổ thông ở Việt Nam năm 2019” với 464 quan sát về thói quen học tập của giáo viên phổ thông từ các trường công lập và tư thục trên cả nước, chúng tôi thực hiện nghiên cứu phân (...) tích thói quen phát triển chuyên môn của giáo viên. Nghiên cứu này là một phần kết quả của dự án nghiên cứu về năng lực chuyên môn giáo viên phổ thông Việt Nam giai đoạn 2020 – 2025 của Trung tâm nghiên cứu và Phát triển Giáo dục EdLab Asia. Bằng cách phân tích dữ liệu về số giờ tham gia hoạt động phát triển chuyên môn của giáo viên ở từng loại hình trường, nghiên cứu chỉ ra sự khác biệt về thói quen học tập của giáo viên các cấp phổ thông theo từng loại hình nhà trường. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng hoạt động phát triển chuyên môn giáo viên của trường tư thục tốt hơn trường công lập. Kết quả của nghiên cứu là gợi ý cho các nhà hoạch định chính sách, các nhà quản lý giáo dục tại các cơ sở giáo dục phổ thông, không kể công-tư tham chiếu và điều chỉnh các kế hoạch, chương trình phát triển chuyên môn giáo viên. (shrink)